赤峰藥店接待流程情景動(dòng)畫演示

赤峰藥店接待流程情景動(dòng)畫演示 
通過下面的赤峰flash動(dòng)畫制作和人物對(duì)話,曾現(xiàn)一個(gè)顧客到店購買某一種藥,店員通過問診了解到顧客的真事病情,然后合理指導(dǎo)顧客聯(lián)合用藥對(duì)癥治療的情境。
 
圖片一   人物二個(gè):女性(中年)顧客(注:顧客神情疲倦,感冒了)到藥店問營業(yè)員(注:營業(yè)員青年,表情燦爛、活潑):“有沒有云香精?給我一瓶。”
圖片二   人物一個(gè):女店員思考狀:這顧客臉色黃,精神差,講話有氣無力,
應(yīng)該是感冒了!
圖片三   人物二個(gè):女店員問:“是不是感冒了買云香精回去洗澡?”
                   女顧客:“是啊,感冒吃藥打針都不好,想用云香精洗個(gè)澡。”
圖片四   人物二個(gè):女店員問:“是不是經(jīng)常感冒?”
                   女顧客:“是啊,這次一個(gè)多月了都沒好轉(zhuǎn)。”
圖片五   人物二個(gè):女店員:“你是體虛后受風(fēng)著涼引起風(fēng)寒感冒,配點(diǎn)藥吃才
好。”
圖片六   人物二個(gè):女顧客:“配點(diǎn)什么藥可能好得快?”
女店員:“提高免疫力的藥和治感冒的藥?”
圖片七   人物二個(gè):二人面對(duì)面,其中女顧客:“拿來看看。”
圖片八   人物二個(gè),面對(duì)面,女店員手指柜臺(tái)面上的三種藥:“這是提高免疫的,
這兩個(gè)是治風(fēng)寒感冒的。”
圖片九   人物二個(gè):女店員:“香菇菌多糖能提高免疫力,先吃四盒20天,感冒藥吃兩三天就可以了。”
圖片十   人物二個(gè):面對(duì)面,女顧客:“我正吃治肝病的藥,可以一起吃嗎?”
女店員:“可以,肝病也是免疫力差引起的。”
圖片十一   人物二個(gè):女顧客對(duì)店員說:“你就像個(gè)醫(yī)生。”
 
圖片十二   人物二個(gè):女店員:“去交錢吧,免疫力的藥吃完再來買,最好用兩三個(gè)月啊!”
                  女顧客:“好的,聽你的。”
圖片十三  人物三個(gè)(顧客,此前的店員,另一個(gè)為年輕的收銀員):在收銀臺(tái)
收銀員:“一共一百三十三年塊五毛。”
                 
圖片十四  人物三個(gè)(顧客,此前的店員,另一個(gè)為年輕的收銀員):在收銀臺(tái)。
          此前店員:“感冒用痛腫靈來洗澡也挺好的,買一瓶嗎?”
          女顧客:“買吧,買一瓶。”
圖片十五   人物二個(gè):店員送顧客出店。(店門口)
 店員:“ 按時(shí)吃藥,吃完后再來買,吃夠療程啊。”
           女顧客:“好的,謝謝你!”
圖片十六  人物一個(gè):店員介紹經(jīng)驗(yàn):“我的體會(huì):①問清病情;②問到點(diǎn)子上;③注意觀察顧客表情變化;④給顧客分析病情;⑤配藥時(shí)最好注意劑型的多樣性。”
                   (配圖:一個(gè)人物圖,配以上1-5點(diǎn)體會(huì)文字)
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