
煙臺(tái)動(dòng)畫短片制作欣賞(了解客戶)
了解客戶
老太太買蘋果
老太太看到蘋果攤走上去,看到水果攤(蘋果、橘子等)
老太太:你的蘋果怎么賣???
商販:我的蘋果很不錯(cuò)的,請(qǐng)問您想要什么樣的蘋果呢?
老太太:我想要酸一些的。
商販:一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?
老太太:兒媳婦懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋果。
商販:老太太您對(duì)兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子幾個(gè)月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這里買蘋果,你猜怎么著?這兩家都生了個(gè)兒子,你想要多少?
老太太:我再來兩斤吧!
商販:橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養(yǎng),您要是給媳婦兒來點(diǎn)橘子,她肯定開心!
老太太:是嘛?好,那就來三斤橘子吧。
商販:您人可是真好,媳婦兒要是攤上您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了。
(旁白):上述營銷過程中商販通過詢問方式進(jìn)一步了解了需求背后的動(dòng)機(jī),且適時(shí)采用“夸客戶”的方式拉近關(guān)系,從而為進(jìn)一步聯(lián)單做好鋪墊,愿景的引入出神入化,給客戶繪就了一幅美好未來的憧憬畫卷,而這些要素?zé)o疑促進(jìn)了交易的完成。
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