鄭州商業(yè)模式的構(gòu)成要素分成9個部分制作動畫說明
通常將商業(yè)模式的構(gòu)成要素分成9個部分：細分市場、客戶關(guān)系、渠道通路、價值主張、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)和收入來源①見表5 1。 表5 1商業(yè)模式的構(gòu)成要素 一、分析商業(yè)模式構(gòu)成要素的目的 模式是某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式。企業(yè)的經(jīng)營管理人員，通 過分解商、№模式的構(gòu)成要素，可以達到如下目的： 首先，商業(yè)模式的構(gòu)成要素是構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式的基礎(chǔ)，通過分解商業(yè)模式的構(gòu)成要素。能使 商業(yè)模式可視化，進而用來描述、評估和改變商業(yè)模式。表明企業(yè)可以照此標準進行 |蠹f業(yè)活動．持續(xù)盈利。 其次，商業(yè)模式的構(gòu)成要素之間存在內(nèi)在的聯(lián)系．而不是單一的構(gòu)成因素。這個內(nèi)在聯(lián) 系把各組成部分有機地關(guān)聯(lián)起來．相互支持、共同作用．形成一個整體和系統(tǒng)。
二、商業(yè)模式構(gòu)成要素的具體含義 (一)細分市場 細分市場就是動畫公司或動畫項目想要接觸和服務(wù)的目標群體。選擇擬進入的目標細 分市場是公司構(gòu)建動畫項目商業(yè)模式的起點。由T_±It分市場是動畫公司規(guī)劃動畫項目的結(jié) 果，所以細分市場必須是一個有效的潛在市場，是一個經(jīng)過定位的市場。
(二)客戶關(guān)系 客戶關(guān)系就是與特定的目標群體建立的關(guān)系類型?？蛻絷P(guān)系管理是一個不斷與客戶加 強交流、了解客戶需求、對動畫產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高。以滿足客戶需求的連續(xù)過程。 動畫公司或動畫項目的運營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或市場為中心．因此客戶 關(guān)系管理一方面要注重與客戶的交流．為客戶提供多種交流的渠道；另一方面要注意創(chuàng)作優(yōu) 秀的動畫作品，這是維護客戶關(guān)系的重要手段。
(三)渠道通路 渠道通路既包括動畫產(chǎn)品或服務(wù)到達fl標群體的通路，又包括動畫產(chǎn)品或服務(wù)的信息 到達目標群體的通路。溝通和接觸目標群體的目的．是傳遞動畫公司或動畫項目的價值主 張．提升公司的動畫產(chǎn)品或服務(wù)在目標群體中的認知，幫助目標群體評估動畫公司或動廁項 tq的價值主張，協(xié)助目標群體購買特定動畫產(chǎn)品或服務(wù)。為了達到動畫項目收益最大化．必 須對銷售渠道和溝通渠道進行整合．要依據(jù)目標群體特點發(fā)揮媒體協(xié)同效應(yīng)。
(四)價值主張 價值主張是動畫項目商業(yè)模式的核心要素。它回答動畫公司或動畫項目為什么樣的目 標群體提供怎樣的動畫產(chǎn)品或服務(wù)等基本問題．并通過各種商業(yè)活動傳遞給市場。價值主 張改變，動畫公司或動畫項目的市場定位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)布局、重要伙伴選擇等商業(yè)模式中的各 個層面都將相應(yīng)發(fā)生改變，交易結(jié)構(gòu)也將徹底變革。
(五)關(guān)鍵業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)是指為了完成動畫公司或動畫項目目標，確保動IⅢi項目商業(yè)模式的可行，動畫 公剮或動畫項目必須要做的最重要的事情或工作。通常根據(jù)動畫公司或動畫項日的優(yōu)勢和 劣勢．以及動畫產(chǎn)業(yè)鏈價值的高低來確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
(六)核心資源 核心資源是動畫公司或動畫項目巾不能被完全模仿和替代的資源．具有價值稀缺特性． 7匕是動畫公司或動畫項目持續(xù)競爭的核心優(yōu)勢。核心資源包括實體資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、人力資 源、金融資產(chǎn)等。確定核心資源的目的就是要用自身的優(yōu)勢資源置換其他企業(yè)的優(yōu)勢資源 建立合作關(guān)系．換句話說．交易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化就是刈‘自身優(yōu)勢資源和合作者優(yōu)勢資源的創(chuàng)新性 使用。明確合作者的“所需”和企業(yè)自身的“所有”是創(chuàng)新合作的第一步．也是關(guān)鍵的一步。
(七)重要伙伴 重要伙伴是動畫公司或動畫項目商業(yè)模式運轉(zhuǎn)所必需的合作伙伴。選擇好合作伙伴能 夠充分利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，優(yōu)化動畫公司或動l向項目商業(yè)模式，降低動I畫項日的風險 和不確定性，狹取特定的資源和業(yè)務(wù)。
(八)成本結(jié)構(gòu) 成本結(jié)構(gòu)是運營一個動畫商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本中，動畫項目各項費用(如人力、 廠房、設(shè)備、信息、技術(shù)、資金、政商關(guān)系、管理素質(zhì)等)占項目總成本的比例。成本結(jié)構(gòu)在很 大程度上受生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)模式類型的影響。分析成本結(jié)構(gòu)可以進一 步尋找降低成本的途徑，分析動畫項目的主要風險。
(九)收入來源 收入來源是指從每個目標群體的現(xiàn)金收入。獲取收入的方式包括資產(chǎn)銷售、使用收費、 Ⅲ詞收費、租賃收費、授權(quán)收費、經(jīng)紀收費、廣告收費。動畫項目主要的兩種收入來源是版權(quán) 播放和衍生品授權(quán)。動畫公司為了擴大收入來源除了注重“紅海”外．還要利用藍海戰(zhàn)略擴 展收入來源．以增加項日收益。要不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，拓展非競爭性空間．嘗試拓展合作伙 伴．擴大群體規(guī)模并開發(fā)多元服務(wù)領(lǐng)域。實現(xiàn)收入渠道多樣化．不斷增加收益。 產(chǎn)業(yè)是指具有某種同類屬性的企業(yè)經(jīng)濟活動的集合‘”，動畫產(chǎn)業(yè)的基本特征表明了動畫 產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相比具有不同的特點。動畫項目作為動畫產(chǎn)業(yè)的有機構(gòu)成部分，其商業(yè)模 式必須在動畫產(chǎn)業(yè)基本特征的引導(dǎo)下進行設(shè)計和創(chuàng)新。
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